Presentación de denuncias a través de teléfono



Servicio de Denuncias Telefónicas para Turistas Extranjeros

Denuncias Policía a través de teléfono

Los Turistas Extranjeros pueden poner denuncias a través del teléfono marcando el: 902 102 112

Si desea hacer una denuncia sin acudir a la Comisaría puede poner la denuncia por internet.

Se pueden realizar denuncias vía telefónica, por las siguientes infracciones penales:

Robos con fuerza y hurtos:
De y En Vehículos
De Documentos y/o Efectos
En Domicilios o Establecimientos
Robos con violencia (tirones)
Extravíos de Documentos y/o Efectos
Estafas
Daños
Recuperaciones:
De Vehículos
De Documentos y/o Efectos

OBSERVACIÓN: Al hablar de robo, sólo se recogerán denuncias telefónicas en el caso de “robo con fuerza en las cosas” y con violencia (tirones), pero nunca cuando sea “robo usando intimidación en las personas” o cuando el autor sea conocido. En estos casos, siempre se deberá comparecer en Comisaría para efectuar la correspondiente denuncia.

No están incluidas aquellas infracciones que requieren una intervención inmediata de la Policía, las referidas a delitos contra las personas, y, en general, las que por su gravedad, su complejidad u otras circunstancias específicas, requieran un tratamiento singularizado en la Comisaría.

Una vez efectuada la denuncia por teléfono, tiene 48 horas para ratificarla y firmarla, si es correcta, en la Comisaría que elija. Tiene preferencia para ser atendido sobre las denuncias que se realizan directamente en la Comisaría, salvo causas justificadas.

Las denuncias se pueden realizar en los siguientes idiomas:
CASTELLANO
Durante 24 horas todos los días de la semana
ENGLISH
24 hours round the clock service.
FRANÇAIS
De 08.00 heures à 00.00 heures, 7 jours sur 7.
DEUTSCH
Täglich, von 8 Uhr morgens bis 12 Uhr abends
ITALIANO
Tutti i giorni, dalle ore 08:00 all ore 24:00.


7 comentarios en «Presentación de denuncias a través de teléfono»

  1. igual que la persona anterior…te dan información de las comisarías más cercanas y de cómo poner la denuncia por internet, pero no te dan opción a poner denuncia telefónica. Servicio inútil

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  2. He llamado varias veces para poner una denuncia y solo te dan información d las comisarías de mi distrito. No tiene la opción d hablar con un agente personalmente. Muy mal.

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  3. Parece que en España los extranjeros tienen mayores derechos y facilidades para todo que los propios ciudadanos españoles, siendo estos últimos los que pagan los impuestos para mantener los servicios públicos. Este comentario es porque los extranjeros SI pueden hacer una denuncia por teléfono pero los españoles NO. ¿Qué pasa en el caso de una señora de 89 años, con limitaciones físicas propias de la edad, que vive sola y tiene problemas para hacer la denuncia por internet ya que su conocimiento de las nuevas tecnologías es limitado? Creo que para todas las personas deberían habilitar, como existió en algún momento, un teléfono para realizar las denuncias como en el caso de los extranjeros o, por lo menos, para las personas MAYORES a las que incluso se les debería facilitar la firma en su propio domicilio.
    Gracias por facilitar la posibilidad de comentar y espero que se tenga en cuenta para obtener un mejor servicio a todos. Viva la Policía Nacional!

    Responder

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